Les Cookies : focus sur la page de protection de la vie privée
Chers amis blogueurs, blogueuses et webmasters en tout genre, comme vous le savez, si vous me lisez ou ailleurs de vos pérégrinations sur le Net, à la suite de nouvelles législations européennes sur la protection de données personnelles sur Internet (directive européenne 2009/136/CE dite « paquet télécom »), la CNIL (organisme français) impose d’avertir nos lecteurs de l’utilisation des cookies sur nos blogs.
Avant de déposer ou lire un cookie, les éditeurs de sites ou d’applications doivent :
- informer les internautes de la finalité des cookies
- obtenir leur consentement
- fournir aux internautes un moyen de les refuser.
La durée de validité de ce consentement est de 13 mois maximum.
Certains cookies sont cependant dispensés du recueil de ce consentement.
Source : CNIL
A partir de la solution offerte par Google, via un plugin sous WordPress ou autres solutions maisons, une jolie barre d’avertissement orne maintenant de nombreux sites Internet. L’utilisateur une fois au courant, pourra valider le bouton comme quoi il a bien pris en compte cette information : « oui je sais, il y a des cookies qui pollueront mon ordinateur, je valide, je les accepte et je passe à la suite » :-).
Dans mes premières lectures, j’avais lu qu’un renvoi vers les « Mentions Légales » (obligatoires aussi) était suffisant, avec un laïus dedans concernant les cookies, of course ! Mais en fouinant plus en profondeur sur le site de la Cnil et surfant sur de « gros sites », je me suis aperçu que la page cible devait être plus complète !
Ce lien doit conduire vers une page obligatoire, décrivant les types de cookies produits par votre « blog/site Internet » et permettant de les accepter ou les refuser, présentement ou dans un futur proche. Pas facile, hein ? Et puis personne ne viendra vérifier, vous êtes un petit blogueur…
Allez, pour vous motiver :
En octobre 2014, la Cnil va débuter les contrôles de conformité des sites web avec la réglementation applicable aux cookies. Les pouvoirs de la CNIL ont été augmentés suite au passage de la loi du 17 mars 2014, lui permettant dorénavant d’effectuer des contrôles en ligne.
Rassurez-vous, il est encore temps de se mettre à jour, même en octobre, lisez la suite et tout ira bien. Prenez juste 1h00 sans les gosses et le tour sera joué. Bien entendu, cela est obligatoire pour les sites utilisant des données personnelles via des cookies, les autres en sont exempts.
Table des matières :
Comment reconnaître et identifier les cookies présents sur son blog ?
La Cnil met à notre disposition le logiciel libre « CookieViz« qui permet d’identifier tous les cookies en place sur un site, et particulièrement les cookies provenant des régies publicitaires. Suivez les guide, tout est expliqué dans les liens ci-dessous :
Page d’alerte et de présentation des cookies
La page informative doit être mis en lien sur un bouton dont le texte pourrait être : « En savoir plus et paramétrer les cookies » de votre barre d’alerte des cookies (pour wordpress via le plugin Cookie Notice, c’est facile à paramétrer).
Rappel : ce bandeau ne peut disparaître avant que l’utilisateur ait signifié son consentement, par la poursuite de sa navigation sur une autre page, en cliquant sur un élément du site ou en acceptant ou refusant les cookies.
> Qu’est-ce qu’un cookie ? A quoi sert-il ?
Un Cookie est un fichier teste qui enregistre les informations concernant votre navigation sur le site. Attention en aucun cas, le Cookie permet à celui qui l’a déposé d’obtenir des informations enregistrées sur votre disque dur ou des informations personnelles. Il permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et nous permet de vous faciliter l’utilisation du site
> Comment accepter, paramétrer ou refuser un cookie ?
Exemple :
Vous pouvez configurer votre navigateur ou logiciel de manière à ce que les cookies soient enregistrés ou rejetés dans votre terminal et autres paramétrages.
Pour Microsoft Internet Explorer :
- Choisissez le menu « Outils » puis « Options Internet »
- Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
- Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur
Pour Mozilla Firefox :
- Choisissez le menu « Outils » > « Options »
- Cliquez sur l’option « Vie Privée »
- Rubrique « Cookies »
Pour Chrome :
- Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
- Cliquez sur l’option « Données personnelles »
- Rubrique « Cookies »
Pour Safari :
- Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
- Cliquez sur l’option « Données personnelles »
- Rubrique « Cookies »
> Conséquences de votre choix concernant les Cookies
Tout paramétrage que vous effectuerez sera susceptible d’avoir des conséquences sur votre navigation sur internet et concernant le site Internet que vous visitez pourra avoir des conséquences sur les conditions d’accès à certains des services, comme par exemple : la mémorisation de vos identifiants de formulaires, de champs de commentaires, etc.Il est important que vous sachiez que si vous décidez de refuser ou de supprimer les Cookies sur vos navigateurs ou terminaux mobiles, cela n’empêchera pas l’affichage de publicité sur les sites internet que vous visiterez. La seule différence c’est qu’elles ne seront plus adaptées à vos centres d’intérêts.
> Les Cookies émis sur le site
Exemple :
Lorsque vous vous connectez à ce site, nous pouvons être amenés à installer divers cookies dans votre terminal Nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné (maximum 13 mois).
Ces Cookies permettent :
– d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des diverses éléments composant le site (rubriques et contenus visités, parcours), permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services ;
– d’adapter la présentation du site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur le Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte;
– de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le site (inscription, formulaire de contact, de concours, de champs de commentaire, …) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur le site ;
– de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après une certain laps de temps
> Les Cookies « Flash » de « Adobe Flash Player™ »
Exemple :
« Adobe Flash Player™ » est une application informatique qui permet le développement rapide des
contenus dynamiques utilisant le langage informatique « Flash ». Flash (et les applications de même
type) mémorise les paramètres, les préférences et l’utilisation de ces contenus grâce à une
technologie similaire aux Cookies. Toutefois, « Adobe Flash Player™ » gère ces informations et vos
choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.
Dans la mesure où votre Terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le
langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des Cookies Flash, depuis le site
internet http://www.adobe.com/fr.
> Les cookies dits « des réseaux sociaux »
Exemple :
Les pages et articles présents sur le site sont susceptible d’être accompagnés d’une application informatique tierce permettant le partage de ces contenus sur les réseaux sociaux, tels que les boutons présents sous la mention »Partager cette page ».
Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux concernés (Facebook, Twitter, Google+ et Pinterest) pour collecter ces informations et vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces derniers.
> Cookie de formulaire et de jeux concours
Lors de l’organisation de jeux-concours, ce site est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel vous concernant et de les partager avec ses partenaires. Ces données sont nécessaires à la prise en compte de votre participation, et, le cas échéant, à la remise de la dotation.
> Les Cookies émis par des tiers auprès des utilisateurs du site
Exemple :
Les contenus publicitaires (graphismes, animations, vidéos, etc) diffusés sur le site sont susceptibles de contenir des Cookies émis par des tiers. L’émission et l’utilisation de cookies par ces tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.
Ces cookies permettent à ces derniers, pendant la durée de validité de ces cookies : de comptabiliser le nombre d’affichages des contenus publicitaires diffusés via les espaces publicitaires présent sur le site, d’identifier les publicités ainsi affichées, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, leur permettant de calculer les sommes dues de ce fait et d’établir des statistiques; de reconnaître votre terminal lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces annonceurs ou ces tiers émettent également des cookies et, le cas échéant, d’adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu’ils diffusent, à la navigation de votre terminal dont ils peuvent avoir connaissance.
> Quel est l’intérêt de voir s’afficher des publicités adaptées a votre navigation ?
Exemple :
Notre objectif est de présenter des publicités les plus pertinentes possibles. A cette fin, la technologie des cookies permet de déterminer en temps réel quelle publicité afficher à un terminal, en fonction de sa navigation récente sur un(e) ou plusieurs sites ou applications. Votre intérêt pour les contenus publicitaires qui sont affichés sur votre terminal lorsque vous consultez un site, détermine souvent les ressources publicitaires de celui-ci lui permettant d’exploiter ses services, souvent fournis aux utilisateurs à titre gratuit. Vous préférez sans doute voir s’afficher des publicités qui correspondent à ce qui vous intéresse plutôt que les publicités qui n’ont aucun intérêt pour vous. De même, les annonceurs qui souhaitent voir leurs publicités diffusées, sont intéressés par l’affichage de leurs offres auprès d’utilisateurs susceptibles d’être les plus intéressés par celles-ci.
> Si vous partagez l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes
Exemple :
Le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l’égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.
Note : ces textes sont partagés qu’à titre d’exemple. C’est à vous de définir leur contenu en fonction de votre situation personnel et ou juridique (blog personnel, lucratif, site-e-commerce, portail, forum, etc.). Je ne suis en aucun cas responsable du manque d’information pouvant transparaître sur votre support Internet en recopiant ou trnasformant partiellement ou en totalité le contenu ci-dessus.
Pour plus d’inspiration, tapez « cookies protection vie privée » dans google et étudiez les pages de résultats. Vous y trouverez d’autres exemples de textes.
Pour aller plus loin
Voici plusieurs liens plus qu’utiles du site de la Cnil que je vous invite à lire et comprendre :
- Cookies & traceurs : outils et codes sources
- Le Cookies Sweep Day : une action européenne d’audit en ligne
- Sites Web, cookies et autres traceurs
- Recommandation sur les cookies
- Une expérience intéressante pour voir le but d’un cookie
Bonsoir
Je vais lire tout ça à tête reposer ce week end ^_^
Mes mentions légales vont finir par faire deux km de long avec toutes ces obligations ^_^ Heureusement que tu es là pour nous aider!!
Merci
ATTENTION, il ne faut pas mélanger « Mentions Légales » et « Page de protection de données personnelles (ou Explication des Cookies) », elles doivent être différents (2 pages)
Merci: reste plus qu’à faire tout ça!
Super billet,
Voilà qui devrait aider pas mal de monde !
A bientôt.
en effet, je l’ai fait pour moi et puis ensuite pour vous 😉
Dommage que le plugin cache votre barre de navigation du haut ! En plus elle reste affichée tant que l’ont à pas cliqué sur Ok ou en savoir plus ^^
D’autres plugins WP gèrent mieux ces pop up.
Mais c’est le but ! Elle doit être visible jusqu’à ce que l’utilisateur clique dessus, sinon elle ne s’en va pas, c’est le loi !
Pour cacher le menu, oui j’ai vu, je vais regarder ce que je peux faire.
Les autres plug-in sont -ils toujours à jour avec la dernière version de WordPress ? Celle-ci oui… Mais je ne critique pas, je n’ai pas tout testé.
Pas de souci ! Pourtant si on regarde les gros sites comme Cdiscount on voit qu’elle disparait dès qu’on commence à naviguer. Tu mentionnes bien dans ton message qu’en continuant à naviguer ils acceptent. Tout n’est pas très clair je trouve car je trouve qu’on a détourné la loi. Normalement la pop-up devrait bloquer les statistiques de visite jsuqu’a ce que le visiteur clique sur « accepter ».
Et là nous faisont l’inverse en les informant qu’a la navigation, ils acceptent déjà ! Je trouve pas ça très clair comme loi (ou peut-être que j’ai mal compris)
oui je vais corriger, dès que j’ai deux minutes, afin de le placer plus haut. Merci pour la petite note.
Salut Franck,
Perso j’estime que ceux qui ont inventé cette loi n’ont aucune conscience de ce que ça fait dans la pratique. C’est horrible pour les internautes d’avoir des trucs qui s’ouvrent en permanence dans tous les sens (pop-up, slide in, etc.) et là en plus on rajoute une barre qui ne sera jamais lue.
Des contraintes supplémentaires pour les entrepreneurs et éditeurs de sites, esthétiquement pas mal de sites sont bousillés avec cette daube, et du manque de clarté pour les internautes qui finiront par être lassés de ce bourrage d’informations.
Encore plus grave pour les éditeurs de sites, ils peuvent perdre encore plus rapidement leurs visiteurs. Prenons le cas de ton blog, est-ce normal que la barre cache carrément le menu du haut si on n’a pas cliqué sur « ok » ? Mets toi à la place de quelqu’un qui cherche ta page « à propos », s’il n’a pas cliqué sur « ok », il ne trouvera jamais le lien et fermera ton site !
Quoi qu’il en soit, j’estime qu’ils auraient mieux fait de se concentrer sur des problématiques bien plus importantes et qui auraient changé réellement les choses pour les citoyens, pas des pseudo cookies dont tout le monde se contrefiche !
A bientôt !
Elyes
Merci beaucoup, plus qu’utile pour une débutante comme moi !